1مقدمة

مرحبًا بكم في كنوز الخليج المتطورة. نحن مؤسسة متخصصة في توريد وتوزيع الأجهزة والمعدات الطبية والتجميلية للعيادات والمراكز الطبية وعيادات ومراكز التجميل في المملكة العربية السعودية. نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية ومعالجتها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية والأنظمة ذات الصلة. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها والاحتفاظ بها عند زيارة موقعنا أو التواصل معنا أو طلب منتجاتنا وخدماتنا.

2البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لإدارة علاقتنا التجارية، ومنها:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• اسم العيادة أو الشركة والمسمى الوظيفي.
• عنوان المنشأة والمدينة.
• طلبات عروض الأسعار والشراء.
• بيانات العقود والفواتير والشحن.
• بيانات الضمان والصيانة.
• المراسلات والاستفسارات.
• بعض البيانات التقنية عند استخدام الموقع، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.

نقوم بجمع البيانات بالقدر اللازم وللأغراض الموضحة في هذه السياسة.

3البيانات الصحية

قد ترتبط بعض الأجهزة التي نوفرها بتقييم أو تحليل مؤشرات متعلقة بالبشرة أو الشعر أو غيرها من التطبيقات الطبية والتجميلية. لا نطلب من العملاء إدخال بيانات المرضى أو العملاء النهائيين عبر موقعنا إلا عند الضرورة ووفقًا للمتطلبات النظامية. وفي حال تزويدنا ببيانات تخص مرضى أو عملاء، يجب أن تكون الجهة التي تقوم بمشاركتها مخولة نظامًا بذلك.

4كيفية جمع البيانات

قد نجمع البيانات من خلال:

• موقعنا الإلكتروني ونماذج التواصل وطلبات عروض الأسعار.
• البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.
• قنوات التواصل والمراسلة الخاصة بالشركة.
• المعارض والفعاليات الطبية والتجميلية.
• التواصل المباشر والعقود والاتفاقيات التجارية.
• المصادر المتاحة بشكل مشروع.

5استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض المشروعة، ومنها:

• الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار.
• تنفيذ طلبات البيع والتوريد.
• إصدار الفواتير وترتيب الشحن والتسليم.
• تقديم خدمات ما بعد البيع والضمان والصيانة والدعم الفني.
• إدارة العلاقة التجارية مع العملاء.
• تحسين خدماتنا وموقعنا.
• إرسال المعلومات والعروض التجارية ذات الصلة وفقًا للمتطلبات النظامية.
• حماية أنظمتنا والامتثال للمتطلبات النظامية.

6مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية.
• مزودي خدمات الدفع والتقنية والاستضافة.
• مزودي خدمات الصيانة والدعم الفني.
• الموردين والشركاء التجاريين عند الحاجة لتنفيذ الطلبات أو تقديم الخدمات.
• المستشارين ومقدمي الخدمات المهنية.
• الجهات الحكومية والتنظيمية المختصة عند الحاجة أو وفقًا لما يسمح به النظام.

ونحرص على أن يقتصر الإفصاح عن البيانات على ما هو ضروري لتحقيق الغرض المحدد.

7حماية والاحتفاظ بالبيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا للمتطلبات النظامية والتعاقدية، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

8ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام وقياس أداء الحملات التسويقية. يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل بعضها على بعض وظائف الموقع.

9حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق المقررة لهم نظامًا، بما في ذلك، بحسب الحالة:

• العلم بكيفية جمع واستخدام بياناتهم.
• الوصول إلى بياناتهم الشخصية وفقًا للضوابط النظامية.
• طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
• طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

لممارسة حقوقكم أو تقديم استفسار متعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

10تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في أعمالنا أو الأنظمة واللوائح ذات الصلة. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

11تواصل معنا

كنوز الخليج المتطورة — المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: info@kunuzmed.com رقم الهاتف: +966505859420 العنوان: المملكة العربية السعودية

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات: info@kunuzmed.com